سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر عدسة المرصاد

مرحبًا بكم في متجر عدسة المرصاد، ونحيطكم علمًا بأن استخدامكم لهذه المنصة يُعد قبولًا والتزامًا تامًا بجميع الشروط والأحكام التالية. وتسري هذه السياسة على جميع تعاملات المستخدمين، سواءً عبر الموقع الإلكتروني، أو التطبيق، أو التواصل المباشر، وتُعد موافقتكم على هذه البنود بمثابة عقد ملزم بينكم وبين المتجر.

المادة الأولى – التعريفات

•المتجر: يقصد به متجر عدسة المرصاد بكافة أشكاله (الإلكتروني، الفعلي، التطبيق).

•المستهلك: كل من يستخدم المتجر أو يطلب خدمة أو منتج عبر المنصة.

•الاتفاقية: يقصد بها هذه الوثيقة التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1.يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، أو أنه يملك الأهلية القانونية والنظامية للتعامل مع المتجر.

2.في حال الإخلال بذلك، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية.

المادة الثالثة – التزامات المتجر

1.يلتزم المتجر بتوفير الخدمات والمنتجات المتفق عليها، حسب التفاصيل الواردة في صفحات العرض أو الطلب.

2.تشمل خدمات المتجر – بحسب نوع المنتج – التوريد، التركيب، التشغيل، وخدمات ما بعد البيع.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1.يلتزم المستهلك بعدم إساءة استخدام المتجر أو استغلاله بما يخالف الأنظمة والآداب العامة.

2.يُمنع استخدام المنتجات والخدمات في أنشطة غير قانونية.

المادة الخامسة – الحسابات والخصوصية

1.يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول.

2.المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن إفشاء بيانات الحساب.

3.جميع المعلومات التي يقدمها المستخدم يجب أن تكون صحيحة ومحدّثة.

4.يحق للمتجر إلغاء أو تعليق الحساب في حال ثبوت وجود معلومات غير صحيحة أو استخدام غير قانوني.

المادة السادسة – الاتصالات

1.يتم التواصل مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المسجلة.

2.تُعد الاتصالات الإلكترونية بمثابة إشعارات رسمية قانونية.

المادة السابعة – تعديل الشروط

1.يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

2.النسخة المُحدّثة تكون سارية من تاريخ نشرها داخل المتجر.

المادة الثامنة – الدفع والفواتير

1.يوفر المتجر عدة وسائل للدفع الإلكتروني (مثل مدى، فيزا، تمارا وغيرها).

2.يلتزم المتجر بتوفير فاتورة لكل عملية شراء.

3.الأسعار قد تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُعرض بوضوح في صفحة المنتج أو الخدمة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع الحقوق الخاصة بالتصاميم، العلامة التجارية، المحتوى النصي والبصري في المتجر محفوظة بالكامل لشركة عدسة المرصاد، ويُمنع استخدامها دون إذن رسمي.

المادة العاشرة – حدود المسؤولية

1.المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتج أو الخدمة.

2.المسؤولية تقع على العميل في حالة وجود خلل ناتج عن التركيب غير المعتمد أو الاستخدام الخاطئ.

المادة الحادية عشرة – إلغاء أو إيقاف الحساب

يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود مخالفات أو إساءة استخدام، دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسر أحكامها بناءً على ذلك.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1.تعتبر اللغة العربية هي اللغة الرسمية لهذه الاتفاقية.

2.يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف العروض الترويجية في أي وقت.

3.تبقى أحكام الاتفاقية سارية حتى في حال إلغاء بند أو مادة.

المادة الرابعة عشرة – الرسوم الإضافية على وسائل الدفع الخارجية

يحتفظ المتجر بحقه في إضافة رسوم خدمة إضافية عند اختيار المستهلك وسائل دفع خارجية مثل:

•خدمات التقسيط أو التأجيل (مثل تمارا، تاب، الخ).

•مزودي الدفع الإلكتروني الذين يفرضون رسومًا على المتجر.

ويُعتبر استخدام المستهلك لهذه الوسائل موافقة منه على تحمّل أي رسوم أو نسب إضافي